第1762章 升华(5/6)

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许江河把昨晚跟高远讨论过的内容，在会上充分详实的讲了出来，核心要点，或者说战略抓手，就在于从供给端转向履约端，用户端。

这个要点一提出，高管们顿时眼前一亮。

能坐上这张桌子的目前都没有水货，都绝对是顶级的商业管理精英，因为不管怎么说，聚团目前也都是估值上十亿的盘子。

他们一听就明白。

有了方向后，更是一切都豁然开朗起来了。

其实这也是帅和将的区别，将强在执行，但需要方向，只要给明了方向，让他知道要做什么，那么接下来该怎么做就是他的个人舒适区了。

然后开始讨论怎么转向，怎么聚焦用户体验？

提到很多用户因为忘了消费最后白白浪费钱，许江河问负责技术的姚老师，推出用户过时自动退这个功能要多久，姚老师说三天，许江河摇头，说我只给你一天，最多两天。

但要升级还不至于这些！

许江河转过脸，问财务总余水意：“财务总，我之前让你统计的聚团建站以来所有因为用户过时未消费而暂留在聚团账上的钱总共有多少？”

余水意拿出一份报表，说：“我统计过了，目前这笔钱总计一千六百七十八万。”

许江河点点头，看着众人，说：“之前一开始也是财务总主动给我提出这个事儿，我想了想后，觉得这笔钱理应退回给用户，但大家都知道，团购风口目前好很野蛮，乱象，就比如这笔钱，各家都有，销量越多这笔钱就越多，过去大家心照不宣的认为这是用户的单方面过失行为，他们没有及时消费，所以网站没有确切的义务去退还这笔钱，所以很多网站就这笔钱当成了一笔额外收益。”

许江河说的这些都是事实现状。

确实大家心照不宣，聚团这笔钱都有一千六百多万，那头部第一的拉手呢？他们去年官宣成交额破十亿，这笔钱至少是聚团的两倍甚至是三倍。

“我还是那句话，聚团创立之初我就说过，长期，耐心，正确，聚团要长期耐心的去做正确的事情！”许江河说。

但还是有人说话，谁？高远！

“可是，这笔钱不是小数额，对于目前阶段的我们来说更是至关重要，拉手现在拿资金优势打我们，我们二轮融资现在还没落定，本身业务利润率随着竞争烈度……”高远这是在唱黑脸，唱给其他高管的同时又拔高着许江河的权威。

大抵意思就是说是不是应该更慎重考虑一下？

首先。这笔钱不是小数目，市场上其他公司都没有这个说法做法。

其次，怎么做呢？过时退在技术上可以实现，但那些过去的订单还能溯源吗？如果能，那成本如何？这样的付出值得吗？

许江河一一回答了高远的问题，首先，聚团既然想推出过时退功能，甚至括以后的随时退，这件事本身就在激发着用户们的意识觉醒。

道理很简单，你现在说过时退，那以前呢？以前就不算了？

这就没法解释，也根本解释不清楚，最后一个没弄好，很容易就落个里外不是人的地步。