第73章 凶残(2/6)

首发：~第73章 凶残

“那我们的方案呢？”

徐总犹豫了一下，“方案一，一年保修，故障换新。方案二，三个月包退包换，两年内旧机折价换新。方案三，三个月包退包换，两年内旧机折价一半换新。方案三的成本最高，财务那边算过，如果按方案三执行，售后成本会比行业平均水平高出六到八倍。”

苏宁几乎没有犹豫，“方案三。”

徐总愣了一下，“苏总，方案三的售后成本确实太高了，财务那边建议选方案二，折价百分之三十比较合理。”

“不用合理。”苏宁说，“我要的是用户买了之后没有任何后顾之忧。他用了快两年的手机拿回来直接抵一半钱，加几百块就能换新款。你想想，他换完之后会跟多少人讲这件事？”

徐总想了想，“明白了。那定价呢？我们的硬件成本和研发成本摊下来，如果售后走方案三，定价不能低于两千五才有利润空间。”

苏宁摇了摇头，“一千九百九十九。”

徐总又愣了一下，“苏总，这个价格同级别诺基亚旗舰机卖四千多，我们卖一千九百九十九，再加上方案三的售后政策，前期肯定是亏的。”

“前期亏多少？”

徐总翻着本子算了一下，抬起头说：“每卖一台大概亏两三百块。”

苏宁说：“亏就亏。我要的是市场占有率，不是前期的利润。诺基亚和摩托罗拉占了这么多年市场，用户已经习惯了他们的价格体系。我们要进去，光说产品好没用，你得让用户用最低的成本愿意试一试。一千九百九十九，他愿意试。试了觉得好用，下次换机还买天朝。试了屏幕摔碎了拿去店里二话不说换新的，他回去之后整个单位的人都知道天朝手机的售后好。这笔广告费，你算过要花多少钱吗？”

徐总合上本子，“我明白了。那就定方案三，一千九百九十九。”

“销售渠道呢？”苏宁问。

徐总说：“行业惯例是走国代、省代、市代，层层分销。运营商渠道也可以谈，诺基亚和摩托罗拉都是跟移动联通签排他协议的。”

苏宁摆了摆手，“不搞代理，也不走运营商。天朝电子自己开直营旗舰店，全国统一门头，统一售价，统一售后标准。”

徐总皱眉说：“直营的话铺店速度会慢很多，前期投入同样也大。”

“慢就慢。”苏宁说，“代理模式的好处是铺货快，坏处是价格管不住。省代加一层价，市代再加一层，到了消费者手里价格已经翻上去了。而且售后肯定打折扣……代理商卖出去的手机出了问题，他推给维修点，维修点推给厂家，厂家推给代理商。用户拿着一个坏手机三边推来推去，最后推到我这里来。这种事我不允许发生。天朝电子从第一天起，售后就只认一个地方——天朝电子官方直营店。没有中间商，没有推诿扯皮的空间。你在北京买的手机，拿到广州的天朝直营店一样给你换新。”

徐总在本子上记了几条，然后说：“那我马上去安排。直营店的门头设计方案已经有了，深蓝色底银色字，跟天朝汽车和天朝网咖的视觉体系保持一致。”

“行。”苏宁说，“首批开几家？”

“北上广深成武，六个城市，每个城市一家旗舰店。后续根据销售情况再铺二线城市。”

“够了。”苏宁站起来，“什么时候能上市？”

“生产线已经在调试了，首批备货十万台，预计下个月可以正式发布。”

“好，到时候我亲自去北京旗舰店看看。”

……

很快，天朝电子正式注册成立了。

徐总把营业执照拿回来的时候，跟财务的人说了一句：“工商那边的人问我是不是多写了一个零，我说没有，就是这个数。他看了我半天，又看了看表格，最后才给盖章。”