- 从霍格沃茨到斯翠海文
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首发:~第48章 :你看这饼,又大又圆!
他目光一转,落在坐在最边上的庄晓晓身上。
“不明白?那我举个例子。”
“小庄,你是咱们【电竞好物】目前唯一的全职客服。你现在的任务,除了每天接待顾客、处理售后问题,就是带那几个大学生兼职,没错吧?”
“是……是的!”
庄晓晓下意识坐直了身子,声音有点紧。她没想到老板会第一个点自己的名。
“那我问你。”林殊语气放缓些许,“你是想要一直在客服的岗位上做下去,还是想要更进一步?”
“嘿嘿,当然是更进一步,升职加薪啦。”小庄挠了挠头发笑道。
“想升职加薪就好。”
“那你上岗这段时间,有没有注意到咱们店铺出现了什么变化?”
庄晓晓眼睛一亮,话一下子顺了:
“有!跟咱们合作的商家变多了,顾客拼团的种类需求也越来越多。”
“很多时候系统出错或是顾客在拼团后,有额外需求,但门店又没有的,我们就得人工处理,一件一件核对……”
“对。”林殊接过话头,“主动找上门来挂分销链接的店家越来越多,为什么?都想蹭电子竞技这波流量。”
“玩家的需求也越来越大,因为人们只要在你的店铺买过一件商品,那就有可能演变为两件三件。”
“注意到就好,注意到就好啊。”
林殊说着,话锋一转,抛出一个问题:
“那小庄,你有没有想过——顾客的需求是更多的商品,那咱们能不能主动去找他们谈合作?”
庄晓晓一怔。
“咱们有销量,更有商家做梦都想要的曝光流量。哪怕分销分成比例稍微低一点,可只要品类多一个,咱们的利润是不是就多一份?”
林殊看着她,语气认真:“过去我一个人,分身乏术。未来我更没有精力去事必躬亲。这些东西,终究要有人去做。”
“你说,如果能把业务拓展这块做起来,我愿不愿意给你准备一个更高的位置?”
庄晓晓整个人像被点着了一样,死死压住想从椅子上站起来的冲动,连点了几下头,声音都在抖:“会!我会的!我能去做的!”
“OK。”林殊笑了笑,“那从今天开始,只要是你主动联系并敲定正式合作的商家,每多一家,我给你一份提成。”
“当然,在你没有做出一定成绩之前,基本的客服工作可不能耽误哦。”
说完,他转头看向另外两人:“榜样竖完了,两位是否明白我想说什么呢?”
“明白了!”×2。
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