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首发：~第714章 提前上市，以后iPhone都是9月
谁让科克尔是自己的心腹爱酱呢，身材还那么苗条，真是越看越顺眼。
科克尔被库克上下打量着，忍不住把屁股往椅子后面挪了挪，赶紧轻咳两声岔开话题。
“咳咳。”
“对了BOSS，这边在华夏的售后方面，有些问题可能需要我们讨论一下。”
“iPhone4S在今年3月份以后，售后的压力非常大，这个售后问题我们必须要重视起来。”
库克收回目光，疑惑的看着科克尔，售后问题？
水果在iPhone3GS以后质量是出了名的好，怎么会有售后压力大的问题？
更何况华夏这边的售后政策和其他国家都是一样的，以换代修，省去了消费者门店等待维修的时间，理论上来说不应该出现售后压力大的问题啊。
“压力大？难道3月份以后的产品有质量问题？”
“还是哪些零部件出现了大规模的问题，我怎么没有收到消息？”
一看库克的表情科克尔就知道他是误会了，马上解释道：“BOSS，不不不，你误会了。”
“不是我们的产品有质量问题，也不是我们的零部件有问题，而是我们的售后方案有问题。”
“方案问题？”这会库克更迷糊了。
见状科克尔叹了一口气，给库克详细报告了一下从华夏汇总而来的售后问题。
大意是水果在华夏的政策为，国行iPhone在保非人为故障，天才吧现场判断，不用返厂、不用拆机，符合条件直接换部分整机。
为什么是部分呢，因为这个是只更换内部整机，手机原来的后盖、中框外壳还给用户保留。
现场判断也很简单，就是看是否开机，触屏是否好用，有无磕碰等人为原因，确定没问题后直接更换。
其实早在3月份就有苗头，但那只是个别的售后门店出现，但从5月份开始，华夏这边的维修情况明显多了起来。
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