第316章 退订潮(3/4)

首发：~第316章 退订潮

陶安然问：“要不要做一场用户沟通直播？”

“可以，主题是橙子，别的不说。”

“我去写方案。”

广东那家经销商门店里，还有三组客户没走。

一对年轻夫妻站在展车旁边，销售顾问把配置表讲到第三遍，男客户还是指着手机里的橙子碰撞直播回放。

“你就告诉我，万和有没有同级别公开测试？”

销售顾问笑不出来。

“厂家这边有内部测试。”

“内部测试我看不见。车是我老婆开，孩子坐后排。我只看公开的。”

女客户把订金收据放到桌上。

“退吧。不是为难你，我们就是不敢买了。”

销售顾问拿着收据，转头看店总。

店总坐在办公室里，桌上已经放了七张退订单。

“按流程办。”

“厂家那边会不会卡？”

店总看着空荡的展厅。

“卡也没用。客户不信了。”

华东另一家门店更直接。

有老车主把万和旧车开到门口，问置换补贴还能不能兑现。售后经理查了半天系统，只看到总部补贴审核暂停。

老车主把钥匙拿回去。

“当初买车的时候，说转新能源有老客户政策。现在新车不敢买，补贴也没了。你们总部到底还管不管？”

没人能答。

这些门店视频很快被经销商传回总部。

销售总监把视频剪成三段，放到孟庆海面前。

“孟总，不是经销商闹，是消费者在退。门店拦不住。”

孟庆海看着视频里那张订金收据。