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首发:~第210章 反向回执
他知道这三行字不可能让所有人满意,但至少让“为什么暂停”变得清楚。系统不是为了挡人,而是为了堵漏洞。
午后,纪检联络员带来另一条消息:“反向回执的样本在外部平台出现,有人用它教别人‘如何重复申请’。”
林昼心里一沉。他知道这意味着漏洞已经扩散。扩散意味着必须立刻升级规则,否则系统会被绕空。
他召集控制室临时会议,提出两条新规则:
第一条:回执增加“动态时序码”,每张回执只在一个时间窗内有效。
第二条:回执增加“核验回写”,核验成功后立即作废。
维护主管皱眉:“动态时序码会增加核验难度,窗口人员可能操作不过来。”
“操作不过来也要做。”林昼说,“否则我们会被反向回执拖垮。”
他知道这是系统升级的关键一步。动态时序码意味着回执不再是静态纸,而是带时间的动态凭证。核验回写意味着一旦使用就失效,彻底堵住“重复申请”的口子。代价是窗口压力变大,但这是必须支付的代价。
当晚,系统升级开始。维护团队连夜加班,纪检联络员盯着每一次权限变动,确保外包维护无法介入。林昼坐在控制室角落,手里握着一杯冷水,眼睛盯着屏幕上的进度条。进度条一点点推进,他知道这条线就是系统的生命线。
凌晨四点,升级完成。动态时序码上线,核验回写生效。系统自动生成一份“漏洞修复报告”,报告里列出了漏洞出现时间、影响范围、修复措施、责任链条。林昼看着责任链条,发现外包维护C组的名字被清晰写在第一行。
“要公开吗?”维护主管低声问。
林昼没有犹豫:“公开。让所有人知道漏洞来自哪里,修复到了哪里。”
这句话意味着他要把外包链路暴露出来。外包一直是灰区,被公开会引发更多问题,但他知道不公开就是再次埋雷。
天亮时,他把修复报告发到公开板,并在入口牌更新提示:`漏洞已修复,互认将于明日恢复;修复报告已公开`。
大厅里出现短暂的安静,有人看了一眼报告,有人不懂,但至少没有再大声争吵。林昼知道,公开不是万能的,但公开是唯一的路。
他回到办公室时,系统弹出一条新任务:`清算系统更新:新增“反向回执”追责机制`。系统提示很冷,却让他心里一稳——系统也在学会防守。
他把那条提示记在心里,知道这场战斗不会结束。反向回执只是新的绕行方式之一,下一次绕行会更隐蔽、更难抓。系统只能不断升级,而他必须不断守住。
他看着窗外逐渐亮起的天色,心里只有一个判断:这座城的规则必须比漏洞走得更快。
然而,规则加速的代价,是更大的反弹。
互认暂停引发的投诉在当天中午集中爆发。市热线、医院投诉邮箱、甚至社交平台上都出现了“互认暂停影响外地患者”的声音。有人在外地排队了两天,来到本市却被告知回执无效,情绪瞬间失控。林昼知道这不是简单的“情绪”,这是规则造成的直接成本。
他没有回避,反而让纪检联络员把投诉清单整理出来,按区域、按时间、按类型分类,然后公开在大厅的“当日处理板”上。处理板上写着四列:投诉来源、问题类型、处理进度、预计恢复时间。每一条投诉都被标注了编号。
有人看到处理板后态度缓和,有人仍旧骂,但至少“骂”被转成了“等待”。林昼知道这就是规则的意义:把情绪变成流程,把流程变成可预期的结果。
下午三点,外地互认机构发来正式函件,质疑本院“单方面暂停互认”。函件语气强硬,要求“立即恢复互认或说明法律依据”。这封函件来得很快,说明互认链路背后有组织的压力。
林昼没有立刻回复,而是先把函件抄送给法务与纪检。他知道这不是单纯的合作纠纷,而是有人在利用互认链路作为杠杆施压。他必须把这场争议拉回规则与法律的轨道。
法务很快给出意见:“可引用《公共服务系统安全管理办法》中的漏洞暂停条款,合法暂停互认。”
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