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首发:~第19章 商业心理咨询的问题(求追读)
但是今天的第一个咨询却几乎没让自己费什么力,甚至精神还因此更饱满了一些。
“南老师?”
沈兵的声音突然从屋外传过来。
南祝仁抬头:“怎么,下一个来访者到了?”
“不是,我只是想要问问……”沈兵欲言又止,“这次咨询还算顺利吗?”
“很顺利,怎么了?”
沈兵紧接着道:“那他有做长期咨询的打算吗?”
南祝仁摇头:“没有,也不需要。”
沈兵立刻急了:“南老师,你这样的转化率不行的!”
南祝仁一皱眉。
随后舒展开来,他知道沈兵在意的是什么了。
……
【转换率】是言诺中心的重要绩效考核指标,指的是咨询师把“单个咨询”转换成“长期咨询”的“比率”。
商业化的心理咨询,有一套独特的行业技巧,以及对应的行业限制。
比如刚刚沈兵的敲门,就很有学问。
一般的咨询师会把控时间,在四十分钟左右的时候及时结束咨询。
但有的来访者会在咨询中陷得过深,即便是咨询师再三强调,也会拒绝结束咨询。
这个时候,咨询助理作为一个外人来打破咨询状态,就能够起到意想不到的效果。
而沈兵作为咨询助理来敲门其实还有另外一个目的。
那就是——推销。
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