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首发:~第1229章 这么点儿饭就吃饱了?
年轻的工作人员语速飞快地吐出几个政策条款的编号,像抛出几枚生硬的石子。
老人浑浊的眼中,困惑如浓雾般弥漫开来,嘴唇嗫嚅着,最终只化作一声沉重的叹息,那叹息里裹着被无形之墙阻隔的疲惫。
突然,一阵压抑的骚动从五号窗口传来。“又卡了!这破系统!”一个中年男人猛地拍了下冰冷的台面,声音里炸开火星。
他身后蜿蜒的队伍瞬间像被投入石子的水面,抱怨的涟漪层层扩散——“等了快一小时了!”
“这效率,黄花菜都凉了!”
窗口内的小姑娘脸色涨红,手指徒劳地在键盘上敲击,一遍遍徒劳地点击着鼠标,屏幕上顽固的沙漏图标仿佛凝固的时间,吸走了所有人的耐心。
宁凌淇甚至能清晰看到,一滴汗珠正沿着她紧绷的太阳穴缓缓滑落。
她默默转身,走向角落的“综合受理”窗口。
那里,一对年轻夫妇正对着长长的事项流转清单发愁。“……城建办初审完还要等环保办现场勘验,勘验报告返回城建办,再流转到我们这里备案,最后推送税务……”
工作人员的声音平板地复述着流程,像念着一道冗长而乏味的符咒。
年轻丈夫的眉头拧成了疙瘩,手指无意识地用力捏着那张轻飘飘却重若千钧的清单:“这得跑断腿啊……就不能一次弄完吗?”
壁垒森严,流程如锁链,锁住的何止是效率,更是人心。
宁凌淇回到办公室。
她铺开一张白纸,笔尖悬停,江昭阳的话语在耳畔轰然回响——“能者多劳!”
这四个字,此刻不再是轻松的调侃,而是沉甸甸的军令状,是燃烧的炭火,烙在她心头。
笔尖终于落下,沙沙有声,力透纸背。
第一行字,凝重而清晰:“破壁行动:便民服务攻坚方案。”紧接着,思路如开闸之水奔涌而出——
“政策直通车”:建立“政策更新速递与解读”机制,核心部门业务骨干每周轮值中心,现场答疑,将晦涩的条文嚼碎了,用带着体温的乡音土话喂给群众。
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