第2011章 体验革命(2/4)

首发：~第2011章 体验革命

几分钟后，老方推门进来了。

他三十出头，戴着黑框眼镜，穿着一件深蓝色的牛仔衬衫，手里拿着自己的设计稿副本。

他显然知道俞飛鸿要找他谈什么，表情有些紧绷，但眼神里带着一种设计师特有的执拗。

“老方，你的设计稿我看了。”俞飛鸿的语气很平，“视觉效果确实很好，比我想象的要好。”

老方的表情放松了一些。

“但这些设计，用户用起来会很累。”俞飛鸿翻开设计稿，指着首页上那些装饰性的icon，“这些icon占据了大量的页面空间，真正给用户看到的内容被挤到了下面。

用户打开首页，第一眼看到的是这些好看的图案，而不是机票查询。

他需要多花零点五秒的时间才能找到那个搜索框。

零点五秒不多，但每天几十万人访问，每个人多花零点五秒，加起来就是几千个小时。”

老方张了张嘴，想说什么，又合上了。

“还有这一页。”俞飛鸿翻到订单填写页，指着那些密密麻麻的选项，“你给用户提供了太多的选择。

乘客类型分了五六种，每一种的填写表单都不一样。

用户光是搞清楚自己属于哪种类型就要花十几秒。

我们的目标不是让用户有更多的选择，是让用户不需要选择。”

老方终于开口了，声音不大，但很认真，“俞总，我理解你说的这些。

但携程现在面临的竞争很激烈，畅行网的界面比我们好看很多，用户打开他们的网站和我们的网站，第一印象的差距很大。

如果我们不做视觉上的提升，用户会觉得携程落后了。”

俞飛鸿看着他的眼睛，沉默了一秒。

“我同意你的判断——我们需要提升。

但提升的方向不是炫酷，是简洁。

用户不会因为一个网站好看就留下来订票，但他会因为这个网站不好用而离开。